Vprašanja, predlogi in pobude

Projektne pogoje praviloma potrebujete, kadar načrtovani objekt ali poseg sega v varovalni pas elektroenergetskega omrežja in projektant potrebuje pogoje za umestitev glede na obstoječe naprave. Če niste prepričani, preverite pri projektantu ali kontaktni točki Elektra Maribor.

Ne. Potek je odvisen od vrste objekta, posega in priključitve. Pri objektu brez gradbenega dovoljenja je lahko namesto projektnih pogojev in mnenja potrebno soglasje h gradnji. Pri spremembi obstoječega priključka izvedete le korake, ki se nanašajo na novo soglasje za priključitev.

Novo soglasje potrebujete, kadar se spremeni priključna moč, priključna shema, obratovalna omejitev, tehnične značilnosti priključenih naprav ali sam priključek. Potrebujete ga tudi za nov priključek, novo merilno mesto in ponovni priklop po več kot treh letih odklopa.

Priključna moč je tehnična pravica oziroma omejitev, določena v soglasju za priključitev. Dogovorjena obračunska moč je podlaga za obračun omrežnine in jo lahko uporabnik v okviru pravil spreminja brez spremembe priključne moči. Za povečanje ali zmanjšanje priključne moči potrebujete soglasje za priključitev.

Na pravočasno zahtevo se lahko veljavnost soglasja za priključitev podaljša največ dvakrat, vsakič največ za eno leto. Če imetnik soglasja gradi nov objekt in v času veljavnosti soglasja predloži dokončno gradbeno dovoljenje, se veljavnost soglasja za priključitev podaljša za obdobje veljavnosti predloženega gradbenega dovoljenja.

Ne. Pravice iz soglasja za priključitev je vezano na določeno lokacijo in jih ni mogoče prenesti na drugo lokacijo.

Pred začetkom morajo biti izpolnjeni tudi drugi pogoji iz soglasja in projektne dokumentacije. Izberite ustreznega izvajalca, uredite pravico graditi in najmanj osem dni pred začetkom del obvestite Elektro Maribor zaradi tehničnega nadzora.

Priključitev izvede pooblaščena oseba Elektra Maribor, ko so izpolnjeni tehnični, dokumentacijski, pogodbeni in finančni pogoji. Investitor ali njegov izvajalec priključitve ne sme izvesti sam.

Postopek pregleda se začne na podlagi popolne Vloge za priključitev in uporabo sistema. Preverite, ali je vloga podpisana, ali so priložene vse priloge za vaš primer, ali je plačan redni predračun in ali je urejeno pogodbeno razmerje z dobaviteljem oziroma drugim partnerjem.

Priporočamo, da vlogo oddate prek spletnega obrazca. Po oddaji boste na navedeni elektronski naslov prejeli potrdilo o oddaji in številko vloge. Če spletne oddaje ne morete uporabiti, lahko obrazec Enotno vlogo (tukaj (PDF)) si tudi natisnete ter nam jo skupaj z zahtevanimi prilogami pošljete na elektronski naslov info@elektro-maribor.si oziroma v fizični obliki dostavite na naslov Elektro Maribor d. d., Vetrinjska ulica 2, p.p. 1244, 2000 Maribor. Vlogo lahko oddate tudi na pristojni območni enoti Elektra Maribor.

Da, če ga investitor ustrezno pooblasti. Vlogi priložite pooblastilo, iz katerega je razviden obseg pooblastila.

Na elektronski naslov prejmete potrdilo o oddaji in številko, pod katero je vloga evidentirana. To številko shranite in jo navedite v nadaljnji komunikaciji.

Pokličite 080 21 01 v delovnem času. Naročite lahko informacije in dokumente, objavljene na spletu, ter jih prejmete po redni pošti. Vlogo lahko oddate po pošti ali osebno na pristojni območni enoti.

Za napravo, ki izpolnjuje vse pogoje za vtično proizvodno napravo, se postopek praviloma začne z obvestilom. Če naprava ali kombinacija priključenih proizvodnih naprav presega pogoje za takšno priključitev, morate pred izvedbo pridobiti soglasje za priključitev. Aktualne meje in dokumentacijo preverite na aktualni strani.

Začasno soglasje se pridobi za časovno omejen namen, na primer gradbišče ali prireditev. Začasno soglasje velja za časovno obdobje opredeljeno v dokumentu, vendar največ eno leto.

Začasni priklop za pregled in meritve pa je kratkotrajno napajanje že izvedene inštalacije, namenjeno izključno njenemu pregledu, preskušanju in meritvam; načeloma traja največ 14 dni.

Da, če se ne povečata instalirana moč proizvodne naprave in dovoljena moč oddaje v omrežje. Pred vgradnjo hranilnika morate kljub temu pridobiti novo soglasje za priključitev.

Preverite pravni pouk v prejetem dokumentu. V njem so navedeni možni pravni koraki, rok, pristojni organ in način vložitve. Pri vprašanju o konkretnem dokumentu navedite njegovo številko.

Ne gre za novo fazo priključevanja. Za že priključeno proizvodno napravo preverite pogoje in postopek pri Kontaktni točki souporabe električne energije.

Omrežnina je plačilo za prenos in distribucijo električne energije po omrežju do vašega merilnega mesta. Določa jo Agencija RS za energijo, zaračunava jo distributer, ni odvisna od izbranega dobavitelja in je sestavljena iz omrežnine za moč ter omrežnine za energijo.

Nov tarifni sistem, ki velja od 1. oktobra 2024, se nanaša na omrežnino in spodbuja prilagajanje odjema za razbremenitev elektroenergetskega omrežja. Temelji na 15-minutnem obračunu, dveh sezonah, petih časovnih blokih ter razlikovanju med dogovorjeno in presežno močjo ter velja za vse uporabnike. Več informacij je na voljo na naši spletni strani, na spletni strani Agencije za energijo RS in spletni strani ELES.

Pogosta vprašanja in odgovori
Brošura 'Omrežje zelene prihodnosti' (PDF)

Dogovorjena obračunska moč je vnaprej določena obračunska moč uporabnika sistema, ki pa ne sme biti večja od priključne moči iz soglasja za priključitev. Določena je s strani elektrooperaterja v skladu z Aktom o metodologiji za obračunavanje omrežnine za elektrooperaterje, in sicer vsako leto znova.

Dogovorjena obračunska moč se za vsako merilno mesto določa letno na podlagi pretekle uporabe omrežja. Za leto 2026 je določena kot povprečje petih najvišjih konic po posameznem časovnem bloku v obdobju od oktobra 2024 do septembra 2025, ob upoštevanju minimalne moči in zaporedja časovnih blokov.

Dogovorjena obračunska moč se novim uporabnikom določi na podlagi dosežene moči po posameznih časovnih blokih, ob upoštevanju minimalne dogovorjene moči in zaporedja časovnih blokov.

Za novega uporabnika se šteje uporabnik, ki se prvič priključuje na omrežje, postane nov plačnik, nima ustreznih 15-minutnih meritev, se ponovno priklaplja po daljšem odklopu, prehaja na samooskrbo ali spreminja vrsto odjema.

Po poteku statusa nov uporabnik elektrooperater na podlagi 15-min meritev v obdobju zadnjih 12 mesecev določi dogovorjeno moč. V obvestilu ste bili seznanjeni z dogovorjeno močjo za prihodnje obdobje. V kolikor želite, se lahko odločite za spremembo dogovorjene moči, ki jo je določil elektrooperater.

Minimalna dogovorjena moč je najnižja moč, ki je določena glede na priključek.

Minimalna dogovorjena obračunska moč za časovni blok 1 uporabnika sistema se določi:

• za enofazni priključek uporabnika sistema s priključno močjo enako ali manjšo od 43 kW kot 31 % priključne moči iz soglasja za priključitev, vendar ne manj kot 1,8 kW;
• za trifazne priključke s priključno močjo enako ali manjšo od 43 kW kot 20 % priključne moči iz soglasja za priključitev, vendar ne manj kot 2,8 kW;
• za uporabnike sistema s priključno močjo nad 43 kW kot 15 % priključne moči, vendar ne manj kot 8,6 kW.

V primeru priklopa ali odklopa uporabnika sistema znotraj meseca elektrooperater omrežnino za moč obračuna sorazmerno glede na število dni uporabe sistema v posameznem mesecu.

Uporabnik lahko brezplačno spremeni dogovorjeno obračunsko moč, pri čemer se ob spremembi začne obračunavati tudi omrežnina za presežno moč. Spremembo sporoči elektrooperaterju do 20. v mesecu, veljati pa začne s prvim dnem naslednjega meseca.

Dogovorjeno moč lahko uporabnik brezplačno spremeni preko spletnega portala Moj Elektro ali pisno po elektronski ali navadni pošti z obrazcem Vloga za spremembo dogovorjene moči (PDF).

Dogovorjeno moč lahko brezplačno spremenite preko portala Moj elektro na povezavi Dogovorjena obračunska moč, kjer je na voljo ikona za vpis spremembe dogovorjene moči za posamezni časovni blok ob upoštevanju pravil za določanje dogovorjene moči.

Vsebinska vprašanja lahko pošljete po elektronski pošti na naslov info@elektro-maribor.si ali nas pokličete na 080 21 01.

Zmanjšanje dogovorjene obračunske moči je smiselno, kadar pretekli podatki ne odražajo prihodnjega odjema, zlasti če je bila moč določena na podlagi redkih, izjemnih konic. Če uporabnik zmanjša sočasno rabo naprav ali prestavi porabnike v čas nižje obremenitve, so lahko koristi nižje dogovorjene moči večje od morebitnih stroškov presežkov.

v primeru spremembe dogovorjene obračunske moči s strani uporabnika, se v primeru preseganja dogovorjene moči začne obračunavati omrežnina za presežno moč. Presežna moč je izmerjena moč odjema, ki v določenem 15-minutnem intervalu presega dogovorjeno moč. Kot presežna moč se upošteva vsaka 15-minutna prekoračitev moči nad dogovorjeno v določenem časovnem bloku.

Presežna moč je razlika med dejansko doseženo močjo odjema in dogovorjeno obračunsko močjo. Če v katerem koli 15-minutnem intervalu presežete dogovorjeno moč, nastane presežna moč. Dobi se tako, da se za vsak presežek v posameznem časovnem bloku najprej izračuna razlika med doseženo in dogovorjeno močjo.

Pozitivne razlike se nato kvadrirajo in po posameznem časovnem bloku še seštejejo. Na dobljeno vsoto se nato izračuna kvadratni koren. Dobljena vrednost se nato pomnoži z faktorjem utežitve in s pripadajočo tarifno postavko za moč za ta časovni blok.

Presežna moč je zamejena tako, da je vsota dogovorjene obračunske moči in presežne moči v posameznem časovnem bloku manjša ali enaka priključni moči uporabnika sistema.
Elektrooperater pri obračunu omrežnine za presežno moč v posameznem letu upošteva naslednje faktorje utežitve:

• Za koledarski leti 2024 in 2025 znaša faktor utežitve 0,90
• Za koledarski leti 2026, 2027 znaša faktor utežitve 1,05
• Od leta 2028 dalje znaša faktor utežitve 1,20

Informativni izračun stroškov presežne moči prikazuje, kakšni bi bili stroški, če bi uporabnik v posameznem časovnem bloku presegel dogovorjeno obračunsko moč. Gre za simulacijo na podlagi dejanskih meritev, katere namen je zgolj informativni prikaz potencialnih stroškov presežne moči.

Dogovorjeno obračunsko moč lahko uporabnik prekorači kadarkoli, saj ga pri tem omejuje le naprava za omejevanje toka glede na določeno priključno moč v soglasju za priključitev. Prekoračitev dogovorjene obračunske moči se obračuna le, če uporabnik sam spremeni dogovorjeno moč, pri čemer so stroški nizki v cenejših časovnih blokih, v dražjih pa lahko občutno zvišajo omrežnino.

Samooskrba z električno energijo pomeni, da gospodinjstvo ali podjetje samo proizvaja elektriko za svoje potrebe, običajno z uporabo obnovljivih virov, kot so sončne celice (fotovoltaika).

Pri samooskrbi pod pogoji EZ-1 se obračuna le razlika med prevzeto in oddano energijo, v kolikor je le-ta negativna se t.i. viški predajo dobavitelju. Obračunsko obdobje je praviloma koledarsko leto.

Pri samooskrbi pod pogoji ZSROVE se obračun omrežnine izvede na celotno prevzeto električno energijo. Podatek o oddani energiji pa se posreduje dobavitelju. Obračun oddane energije je tako stvar pogodbenega razmerja med uporabnikom in njegovim dobaviteljem električne energije.

Samooskrba po EZ-1:

• letni obračun,
• obračuna se le razlika med prejeto in oddano energijo (net metering) - v kolikor je le ta negativna, se viški predajo dobavitelju,
• pogoji za vključitev samooskrbe pod pogoji EZ-1: priključna moč odjema <= 43 kW, vloga za izdajo soglasja podana do 31.12.2023, proizvodni vir priključen do 31.12.2024.

Samooskrba po ZSROVE:

• mesečni obračun,
• omrežnina se obračuna na celotno prevzeto energijo,
• podatek o oddani energiji se posreduje dobavitelju,
• prispevek OVE+SPTE se obračuna na razliko med obračunsko močjo odjema in priključno moč naprave za samooskrbo, v kolikor je le ta negativna, odjemalec prispevka ne plača,
• prispevek za energetsko učinkovitost se ne obračuna.

Kot je razvidno iz zgornjih značilnosti je bistvena razlika med samooskrbo pod pogoji EZ-1 in samooskrbo pod pogoji ZSROVE v načinu izvedbe obračuna.
Pri individualni samooskrbi po EZ-1 se obračuna le razlika med prejeto in oddano energijo na letni ravni (letni net metering), pri individualni samooskrbi pod pogoji ZSROVE, pa se obračun izvede na celotno prevzeto energijo mesečno (mesečni obračun).

Pri tem je pomembno vedeti, da števec električne energije meri le iz omrežja prevzeto električno energijo in v omrežje oddano električno energijo, ne meri pa dejansko proizvedene energije in dejansko porabljene energije. Namreč del energije se porabi medtem ko elektrarna proizvaja in ker je proizvodni vir vezan na notranjo inštalacijo (za števcem), števec izmeri le oddano energijo. Ko je proizvodnja manjša kot je odjem električne energije, uporabnik prevzema električno energijo iz omrežja, kar prestavlja prevzeto električno energija.

Prehod iz sistema samooskrbe po EZ-1 na sistem samooskrbe po ZSROVE je možen, obratno pa ne, saj se je vključitev v sistem t.i. letnega net meteringa zaključila s 31.12.2024.

Skupnost je sestavljena iz najmanj enega proizvodnega vira (P2) in vsaj dveh odjemnih merilnih mest (P5). Vsota pripadajočih deležev proizvodnje se mora sešteti v 1.
V kolikor želijo člani skupnosti spremeniti pripadajoče deleže, je potrebno do 10. v mesecu oddati vlogo za spremembo deležev, pri čemer sprememba prične veljati s 1. v naslednjem mesecu.

Pri skupnostni samooskrbi od pogoji EZ-1 se obračuna le razlika med prevzeto energijo ter pripadajočim deležem proizvodnje, v kolikor je le ta negativna se t.i. viški predajo dobavitelju. Obračunsko obdobje je praviloma koledarsko leto.

Pri skupnostni samooskrbi pod pogoji ZSROVE se obračun omrežnine izvede na celotno prevzeto električno energijo, pri čemer se upošteva pokritost odjema s pripadajočim deležem proizvodnje na 15-min intervalu. Del odjema, ki je sočasno na 15-min intervalu pokrit s pripadajočim deležem proizvodnje se obračuna po t.i. prilagojeni tarifni postavki za značilni primer priključitve (le-ta je nižja od redne tarifne postavke), del odjema, ki pa ni sočasno na 15-min intervalu pokrit s pripadajočim deležem proizvodnje pa se obračuna po redni tarifni postavki.

Na primer poraba (odjem) v izbranem 15-min intervalu je 10 kWh, pripadajoča količina proizvodnje v tem 15-min intervalu je 6 kWh, torej se 6 kWh obračuna po prilagojeni tarifni postavki, 4 kWh pa po redni tarifni postavki.

V skupnost ZSROVE se lahko vključi vsako merilno mesto, ki je priklopljeno na območju Republike Slovenije in ima izdano ustrezno soglasje.

V Elektru Maribor skrbimo za svoje okolje in sodelujemo v prizadevanjih proti onesnaževanju okolja, v katerem živimo. Skupaj z vami pa bomo še bolj uspešni. Zato vas vabimo, da prispevate tudi vi svoj košček k skrbi za okolje, tako da postanete uporabnik e-računa.

Prejemanje e-računa v spletno banko lahko uredite v svoji spletni banki.
Prehod na e-račun pomeni brezplačen prehod na enostaven in okolju prijazen način poslovanja. Prednost e-računa ni samo v brezpapirnem poslovanju, s katerim skrbimo za okolje. Podjetja, ki izdajajo in prejemajo račune v elektronski obliki, zmanjšujejo stroške poslovanja in občutno poenostavijo svoje poslovne procese. Uporabniki s prejemom elektronskega računa v svojo elektronsko banko na enem mestu pregledujemo in z nekaj enostavnimi kliki in brez prepisovanja podatkov poravnavamo svoje obveznosti. Če smo uporabniki direktnih obremenitev, lahko na enem mestu spremljamo svoje račune in plačane obveznosti.

eRačun je podpisan z varnim elektronskim podpisom ter overjen s kvalificiranim digitalnim potrdilom. e-račun je izdan v obliki elektronsko podpisanih datotek v formatu XML (za arhiviranje ali za nadaljnjo uporabo) in PDF (za pregled).

Obvestilo o prekoračitvi priključne moči ste prejeli, ker je bila na vašem merilnem mestu presežena priključna moč, ki je dogovorjena v Soglasju za priključitev. Distributer je pri pregledu izmeril največjo 15-minutno konično moč, ki je presegla dovoljeno vrednost vaše obstoječe priključne moči.

Vaš naslednji korak je, da se odločite:

• če takšno moč potrebujete tudi v prihodnje, v roku 14 dni oddajte vlogo za povečanje priključne moči;
• če so bile prekoračitve posledica izjemnih okoliščin in se v prihodnje ne bodo več ponavljale ter vam trenutna priključna moč po soglasju zadostuje, vloge za povečanje priključne moči ni treba oddati. V tem primeru je pomembno, da v prihodnje ne prihaja do ponovnih prekoračitev dogovorjene priključne moči.

Za oddajo vloge za spremembo priključne moči obiščite našo spletno stran ter v zgornjem meniju izberite zavihek »Za uporabnike«, nato v levem navigacijskem meniju izberite »Obrazci in vloge«, kjer najdete povezavo do Enotne vloge. Vlogo lahko izpolnite in oddate elektronsko, lahko pa jo natisnete ter nam izpolnjeno pošljete po pošti na naslov Elektro Maribor, d. d., Vetrinjska ulica 2, p. p. 1244, 2000 Maribor ali po e-pošti na info@elektro-maribor.si. Vlogo lahko oddate tudi osebno na pristojni območni enoti Elektro Maribor.

Podatke o doseženih močeh in morebitnih prekoračitvah lahko spremljate na portalu Moj Elektro. Po prijavi v portal izberite svoje merilno mesto, kjer so na voljo izmerjeni 15-minutni podatki, iz katerih lahko razberete dosežene moči v posameznih časovnih blokih in preverite, kdaj ter v kolikšni meri je prišlo do prekoračitev priključne moči. Uporaba portala je brezplačna. Poleg podatkov o moči lahko spremljate tudi porabo električne energije ter druge podatke, povezane z vašim merilnim mestom.

Prekoračitev priključne moči pomeni, da je bila na vašem merilnem mestu v določenem časovnem intervalu izmerjena 15-minutna konična moč, ki je presegla dovoljeno vrednost vaše obstoječe priključne moči v Soglasju za priključitev.

Storitev se izvaja samo pri uporabnikih s priključno močjo enako ali manjšo od 43 kW, katerim je distribucijski operater na podlagi uporabnikove zahteve zmanjšal jakost omejevalca toka, pri čemer je priključna moč ostala nespremenjena. Storitev obsega spremembo jakosti omejevalca na višino priključne moči iz veljavnega soglasja za priključitev.

Za navedeno spremembo je potrebna oddaja naročilnice, ki je dostopna na naši spletni strani. V zgornjem meniju izberite zavihek »Za uporabnike«, nato v levem navigacijskem meniju izberite »Obrazci in vloge«. Naročilnico za dodatne storitve najdete v sklopu »Ostale vloge in obrazci«. Izpolnjeno naročilnico lahko natisnete in nam jo pošljete po pošti na naslov Elektro Maribor, d. d., Vetrinjska ulica 2, p. p. 1244, 2000 Maribor, ali po e-pošti na naslov info@elektro-maribor.si. Oddate jo lahko tudi osebno na pristojni območni enoti Elektro Maribor.

VT - Večja dnevna tarifa je tarifa, ki jo dvotarifni števec beleži vsak delavnik od 6. do 22. ure.
MT - Manjša dnevna tarifa je tarifa, ki jo dvotarifni števec beleži vsak delavnik od 22. do 6. ure naslednjega dne ter vsako soboto, nedeljo in dela prost dan od 0. do 24. ure.
ET - Enotna dnevna tarifa je tarifa, ki jo beleži enotarifni števec vsak dan od 0. do 24. ure.

Pokličite našo brezplačno številko za splošne informacije 080 21 01, kjer bo operater preveril upravičenost vaše pripombe. Zadevo lahko najlažje preverite sami, in sicer tako, da stanje števca na računu primerjate s stanjem na vašem števcu.

Na višino računa vpliva tudi število električnih aparatov, zato razmislite ali ni povečana poraba morda posledica novih električnih aparatov v vašem gospodinjstvu. Svetujemo vam, da nekaj časa spremljate vašo dnevno porabo in si podatke tudi zabeležite. Porabo električne energije lahko glede na stanje tehnike na vašem merilnem mestu spremljate sami z uporabo brezplačne aplikacije Moj Elektro.

Menjava dobavitelja električne energije je proces, v katerem se za merilno mesto uporabnika dosedanjega dobavitelja zamenja z novim dobaviteljem električne energije in spremembo evidentira v sistemu elektrodistributerja.

Za izvedbo menjave dobavitelja uporabnik sklene pogodbo o dobavi z novim izbranim dobaviteljem. Ta v imenu uporabnika pri elektrodistributerju izvede vse potrebne postopke, vključno z oddajo vloge za menjavo dobavitelja.

Dobavitelj električne energije mora biti vključen v bilančno shemo operaterja trga, to je Borzen d.o.o., in registriran pri operaterju kombiniranega in prenosnega omrežja, to je Eles, d.o.o.. Seznam registriranih dobaviteljev je objavljen na spletni strani družbe ELES.

Menjava dobavitelja električne energije je brezplačna.

Od 1.1.2026 je v veljavi prenovljen postopek redne menjave dobavitelja v 24 urah po prejemu popolne vloge. V kolikor torej elektrodistributer presodi, da je oddana vloga popolna (zahtevana vsebina vloge je pravilna), se vsi postopki, povezani z menjavo dobavitelja, lahko zaključijo v roku 24 ur od prejema popolne vloge oz. na želen datum menjave, ki je podan v vlogi in ne sme biti daljši od 30 dni od datuma oddane vloge.

Postopek menjave dobavitelja ni povezan z morebitnimi prekinitvami dobave električne energije.

Dosedanjega in novega dobavitelja o uspešno izvedeni menjavi dobavitelja obvesti elektrodistributer.

V primeru nameščenega ustreznega elektronskega števca na merilnem mestu in zagotovljene povezave med merilnim centrom in tem števcem pridobitev odčitka izvede elektrodistributer. V primeru, da odčitkov števca ni možno pridobiti preko daljinske komunikacije, elektrodistributer izvede odčitavanje na terenu.

Postopek menjave dobavitelja/kupca je enostaven in brezplačen. Z menjavo ostane nespremenjeno vse, od omrežja, električnega priključka, števca, cene za uporabo omrežja in elektrodistribucijskega podjetja. Novi dobavitelj/kupec nima vpliva na kakovost oskrbe z električno energijo, saj za to skrbi vaše lokalno elektrodistribucijsko podjetje (Elektro Maribor d.d.). Spremembo dobavitelja izvede elektrodistribucijsko podjetje, če je podana pravilna in popolna zahteva za menjavo dobavitelja.

POSTOPEK: Potem ko se je odjemalec že odločil za menjavo in izbral novega dobavitelja, lahko tega pooblasti, da zanj izpelje celoten postopek menjave dobavitelja.

V pomoč vam je lahko aktualen seznam dobaviteljev, ki se nahaja na tem naslovu: Seznam dobaviteljev.

Podrobnejši pogoji so opisani v Sistemskih obratovalnih navodil za distribucijski sistem električne energije.

Zahtevo za menjavo dobavitelja je mogoče oddati največ 30 dni in najmanj 1 dan pred želenim datumom menjave dobavitelja.

V kolikor je uporabnik s samooskrbo pridobil pravico do letnega načina obračuna, mu ta pravica z menjavo dobavitelja ostane.

Zakonsko podlago za izvedbo postopka menjave dobavitelja določa Zakonu o oskrbi z električno energijo in Sistemska obratovalna navodila za distribucijski sistem električne energije.

Uporabniki lahko prosto izberejo dobavitelja električne energije, ne glede na to, na območju katerega distributerja imajo merilno mesto. To pomeni, da lahko izberete katerega koli dobavitelja, ki ima dovoljenje za dobavo električne energije na slovenskem trgu. Seznam registriranih dobaviteljev je objavljen na spletni strani ELES.

Spremembo plačnika uredite, kadar lastnik merilnega mesta ostane isti, spremeni pa se oseba, ki prejema in plačuje račune (npr. ob najemu nepremičnine).

Spremembo plačnika je treba urediti pri izbranem dobavitelju električne energije, s katerim sklenete novo Pogodbo o dobavi.

Da, v kolikor plačnik in lastnik merilnega mesta ni ista oseba, je potrebno predložiti obrazec Soglasje lastnika za evidentiranje plačnika. (PDF)

Pogodba o dobavi električne energije se sklene z izbranim dobaviteljem in ureja nakup ter obračun električne energije. Pogodba o uporabi sistema se sklene z distributerjem in ureja uporabo elektroenergetskega omrežja ter merilnega mesta.

Obračun bo izveden z dnem predlagane spremembe plačnika, navedenim v vlogi, ob pogoju, da je dokumentacija popolna. Do veljavne spremembe je za stroške električne energije in uporabe omrežja odgovoren prejšnji uporabnik.

Ob spremembi imena ali naslova izpolnite obrazec Izjava o spremembi osebnih podatkov (PDF). Sprememba se upošteva za vsa merilna mesta, kjer ste evidentirani kot lastnik ali plačnik.

Za spremembo naslova za pošiljanje računov in obvestil izpolnite obrazec Vloga za evidentiranje naslova za pošiljanje pošte (PDF). Spremembo lahko v vašem imenu posreduje tudi dobavitelj električne energije.

Dobavitelj opravlja dejavnost dobave električne energijo, distributer pa dejavnost distribucije, kar pomeni, da skrbi za omrežje in zanesljivo oskrbo z električno energijo. Dobavitelja lahko prosto menjate, medtem ko je distributer določen glede na vašo lokacijo.

Sprememba lastnika je potrebna ob prodaji nepremičnine, dedovanju ali drugi trajni spremembi lastništva objekta oziroma merilnega mesta.

Da. Spremembo lahko uredite pri izbranem dobavitelju, ki v tem primeru nastopa kot vaš pooblaščenec in vlogo posreduje distributerju električne energije.

Potrebni so izpolnjena Vloga za spremembo lastnika na merilnem mestu (PDF), dokazilo o lastništvu (npr. zemljiškoknjižni izpisek, kupoprodajna pogodba, sklep o dedovanju) ter dokazilo o primopredaji nepremičnine (primopredajni zapisnik).

Primopredajni zapisnik je dokument, ki potrjuje datum prevzema nepremičnine in stanje števca ob prevzemu. Uporablja se za pravilno razmejitev porabe električne energije.

V tem primeru je za spremembo lastnika potrebno 100% soglasje vseh solastnikov. K vlogi se priloži obrazec Soglasje solastnikov za evidentiranje lastnika merilnega mesta. (PDF)

Po pravnomočnosti sklepa o dedovanju spremembo lastnika v vašem imenu uredi dobavitelj električne energije. Do takrat se lahko potencialni dedič (oziroma eden izmed sodedičev po dogovoru) evidentira kot plačnik merilnega mesta. To storite z obrazcem Izjava dediča oziroma potencialnega sodediča. (PDF)

Nujna oskrba je pravica ranljivih gospodinjskih odjemalcev do neprekinjene dobave električne energije v obsegu, ki je nujno potreben za varovanje življenja in zdravja odjemalca ter oseb, ki z njim prebivajo.

Za ureditev nujne oskrbe morate distribucijskemu operaterju pravočasno predložiti vlogo, podatke o obračunski merilni točki in vlagatelju ter vsa zahtevana dokazila. Če vlagatelj za denarno socialno pomoč ni ista oseba kot vlagatelj zahteve za nujno oskrbo, je treba priložiti tudi potrdilo o skupnem gospodinjstvu.

Podrobnejši pogoji in pravila za uveljavljanje pravice do nujne oskrbe so določeni v Sistemskih obratovalnih navodilih za distribucijski sistem električne energije, v Aktu o kriterijih in pravilih za zagotavljanje nujne oskrbe Agencije za energijo ter v Zakonu o oskrbi z električno energijo.

Cenik nujne oskrbe ranljivih odjemalcev je objavljen na spletni strani ELES.

Zasilna oskrba je začasna dobava električne energije, ki jo distribucijski operater zagotovi gospodinjskim in malim poslovnim odjemalcem, če jim preneha veljavnost pogodbe o dobavi zaradi težav dobavitelja ali iz drugih zakonsko določenih razlogov. Zasilna oskrba se zagotovi tudi na zahtevo.

Zasilno oskrbo v zakonsko določenih pogojih uredi distribucijski operater, ki odjemalca obvesti o pričetku izvajanja zasilne oskrbe, odjemalec lahko zahtevo odda tudi sam.

Podrobnejši pogoji in pravila za uveljavljanje pravice do zasilne oskrbe so določeni v Sistemskih obratovalnih navodilih za distribucijski sistem električne energije in v Zakonu o oskrbi z električno energijo.

Cenik zasilne oskrbe je objavljen na spletni strani družbe ELES.

Pametni števec je merilna naprava, vključena v napredni merilni sistem. Omogoča merjenje, shranjevanje in daljinski prenos podatkov ter lahko vsebuje stikalno napravo in vmesnik I1.

Ne. Portal prikazuje razpoložljive podatke po prenosu in obdelavi. Podatki lahko prispejo z večurnim ali večdnevnim zamikom. Za lokalni prikaz skoraj v realnem času je namenjen vmesnik I1.

Označeni podatki so lahko nadomeščeni, ker neposredna meritev za prikazani interval ni bila razpoložljiva. Portal mora ob prikazu pojasniti uporabljeno oznako.

Podatki morda še niso prispeli ali so v preverjanju. Preverite opombe in poskusite pozneje. Ob daljšem izostanku se obrnite na Elektro Maribor.

Da. Moj Elektro omogoča izvoz razpoložljivih podatkov v Excel oziroma CSV za nadaljnjo analizo.

V portalu izberete merilna mesta, vnesete registriranega uporabnika ter določite obseg in veljavnost pooblastila. Pooblastilo lahko pozneje prekličete.

Najprej se registrira zakoniti zastopnik podjetja. Po preverjanju se račun poveže s pravno osebo, nato pa lahko zastopnik pooblasti druge uporabnike.

Na zaslonu spremljajte oznako OBIS in vrednost. Za pravilno uporabo izberite navodilo glede na proizvajalca in tip števca.

1.8.0 praviloma označuje skupno prevzeto delovno energijo iz omrežja, 2.8.0 pa skupno oddano delovno energijo v omrežje.

Zmanjšajte obremenitev, počakajte približno dve minuti, pritisnite in približno sedem sekund držite tipko za ponovni vklop na števcu ali vratih merilno-priključne omarice. Če ste brez elektrike zaradi širše motnje, sledite tem navodilom.

Informativni podatek o overitvi lahko preverite v javni evidenci MIRS-info s tovarniško številko števca.

Če se ugotovi nedopustna napaka merilne naprave, stroške krije distribucijski operater. V nasprotnem primeru jih po veljavnih cenikih plača uporabnik, ki je pregled zahteval.

Ne nujno. Števec na prevzemno-predajnem mestu meri energijo, prevzeto iz omrežja, in energijo, oddano v omrežje. Energija, ki se proizvede in sočasno porabi za števcem, skozi ta števec ne preteče.

Ne. VT, MT in ET so registri oziroma tarifni načini merjenja energije. Časovni bloki omrežnine so ločen sistem.

Če nenadoma ostanete brez elektrike, vaši sosedje pa jo imajo, najprej preverite vaše zaščitne naprave električnih instalacij (FID stikala, varovalke). Če težave s tem niste odpravili, preverite še stanje stikalne naprave v vašem števcu, saj vam je elektriko lahko odklopil tudi števec zaradi prekoračitve vaše priključne moči. Preden pokličete naš Informacijski center na brezplačno številko 080 21 05, vedno poskusite izvesti še ponovni vklop stikalne naprave v števcu na sledeč preprost način:

• pritisnite in držite tipko za vklop stikalne naprave cca 7s (označeno tipko na števcu ali tipko na vratih priključno merilne omarice),
• nato tipko spustite in počakajte par sekund, da zaslišite vklop stikala.

Navodila za uporabo vgrajene stikalne naprave v števcu, lahko predhodno preverite tudi status stikalne naprave in vklop izvršite po navodilih. Za vaš tip nameščenega števca ta navodila najdete tukaj.
V primeru, da tega ne storite sami in to ob intervencijskem obisku izvede naš izvajalec dežurne službe, je potrebno plačati nastale stroške obiska.

Pametni števci za enoumno identifikacijo prikazanih podatkov na LCD zaslonu uporabljajo OBIS identifikacijske kode. Pred vsakim prikazanim podatkom se tako izpiše trimestna OBIS identifikacijska koda (številke so ločene s piko - primer 1.8.0). Na LCD zaslonu števca se podatki ciklično izmenjujejo na 10s. Zato izmerjene vrednosti energijskih registrov odjema energije iz omrežja ali oddaje energije v omrežje najlažje odčitate tako, da si zapišete tako OBIS kodo in vrednost tega registra. Če katerega registra niste uspeli zapisati, počakajte da se ponovno prikaže.
Pomen nekaterih najpomembnejših OBIS kod:

OBIS POMEN OBIS OZNAKE
0.9.1 Čas
0.9.2 Datum
1.8.0 Prejeta delovna energija iz omrežja v enotni tarifi ET (kWh)
1.8.1 Prejeta delovna energija iz omrežja v višji tarifi VT (kWh)
1.8.2 Prejeta delovna energija iz omrežja v manjši tarifi MT (kWh)
2.8.0 Oddana delovna energija v omrežje v enotni tarifi ET (kWh)
2.8.1 Oddana delovna energija v omrežje v višji tarifi VT (kWh)
2.8.2 Oddana delovna energija v omrežje v manjši tarifi MT (kWh)

Podrobnejša navodila z ostalimi pomembnimi informacijami o vašem vgrajenem pametnem števcu so vam na voljo tukaj .

Navedeno področje je urejeno s 175. členom Sistemskih obratovalnih navodil za distribucijski sistem električne energije (Uradni list RS št. 77/2024).
Če na osnovi rednega spremljanja merilnih podatkov in poznavanja svojih navad rabe energije ugotovite oziroma utemeljeno sumite o pravilnosti registracije prevzete ali oddane električne energije, lahko zahtevate nadzorni pregled obračunskega števca. Da lahko pričnemo uradni postopek, morate izpolniti obrazec »Zahteva za meroslovni pregled števca«, ki je dostopen na tej povezavi (DOCX). in ga poslati na e-naslov: info@elektro-maribor.si.

Komunikacija med števcem in podatkovnim zbiralnikom v transformatorski postaji je verjetno prekinjena zaradi prevelikega vnosa nedopustnih motenj s strani nekaterih priključenih električnih naprav pri uporabnikih sistema. Komunikacijski signal med števcem in podatkovnim zbiralnikom je potopljen v šumu, zato se ti napravi več ne slišita. Dokler teh izvorov motenj ne odkrijemo in odstranimo, bomo za potrebe obračuna omrežnine merilne podatke iz nameščenega števca na vašem merilnem mestu morali enkrat mesečno pridobili ročno.
Najpogostejši povzročitelji širjenja motečih signalov v nizkonapetostno omrežje so EMC neskladni ali delno okvarjeni:

• mali ceneni eksterni napajalniki za električne in elektronske naprave,
• večji ceneni interni stikalni napajalniki v električnih in elektronskih napravah,
• frekvenčni pretvorniki in razsmerniki,
• sodobne svetlobne naprave z malimi cenenimi stikalnimi napajalniki.

Te povzročitelje je težko hitro najti, saj je potrebno izvesti meritve motečih signalov vzdolž nizkonapetostnega omrežja in na koncu še vstopiti v stanovanje, da se poišče dejanski izvor. Včasih je potrebna celo prijava kršitelja Agenciji za komunikacijska omrežja in storitve RS, če kršitelj te naprave noče prenehati uporabljati. S poplavo cenenih elektronskih naprav sumljive EMC in CE skladnosti na tržišču je teh komunikacijskih prekinitev med števci in podatkovnimi zbiralniki vsak dan več.

Veljavnost overitve nameščenega števca na vašem merilnem mestu lahko preverite na Uradu RS za meroslovje v njihovem informacijskem sistemu MIRS-INFO. Izbrati morate ikono »Overitve meril«, nato pa v polje »Tovarniška številka« vpisati tovarniško številko nameščenega števca na vašem merilnem mestu.

V Sloveniji je za meroslovni nadzor nad merili – števci električne energije v uporabi primarno odgovoren Urad RS za meroslovje. Njegovi inšpektorji izvajajo nadzor nad merilnimi instrumenti v prometu in uporabi (kamor sodijo tudi števci električne energije), preverjajo veljavnost overitev, pravilno uporabo teh meril, oznake ipd.

Stikalna naprava v števcu vam odklopi elektriko, kadar z istočasno priključenimi porabniki v posamezni fazi presežete tok glavne varovalke iz soglasja za priključitev za več kot 40% in le ta neprekinjeno traja več kot 90 sekund. Prav tako vam stikalna naprava v števcu izklopi elektriko, ko vaša 15 minutna povprečna moč preseže 1,1-kratnik priključne moči iz soglasja za priključitev. Če imate še proizvodni vir priključen v vašo interno instalacijo, vam bo stikalna naprava v števcu izklopila elektriko, če vaša minutna povprečna moč oddane energije v omrežje preseže dovoljeno moč oddaje določeno v soglasju za priključitev.

Da se nepotrebnim izklopom izognete, vam svetujemo, da večjih porabnikov ne uporabljate istočasno. Če imate trifazni priključek, le te razporedite enakomerno po vseh treh fazah. Ta ukrep bo za prihodnja obdobja pozitivno vplival tudi na znižanje dogovorjenih moči tudi v prvem najdražjem časovnem bloku in s tem na znižanje stroška uporabe elektroenergetskega omrežja.

Če vam ta ukrep ne bo zadoščal, vam svetujemo, da povečate svojo priključno moč. Izpolnite Enotno vlogo za povečanje priključne moči.

Uporabnik sistema z nameščenim naprednim števcem s standardiziranim I1 vmesnikom za spremljanje porabe/proizvodnje v skoraj realnem času potrebuje le ustrezno integracijsko napravo (OSM), ki prejete telegrame iz števca posreduje v njegov sistem spremljanja ali upravljanja s porabo. Če I1 vmesnik na števcu uporabniku sistema ni dostopen, se mora za vključitev te integracijske naprave dogovoriti s pristojno območno enoto na katerem se nahaja njegovo merilno mesto. Prošnjo za vključitev OSM naprave lahko pošlje po navadni pošti na naslov pristojne območne enote ali po elektronski pošti na naslov info@elektro-maribor.si.

Pred priključitvijo integracijske OSM naprave pristojna območna enota uskladi telegrama, ki se pošiljata na standardizirani vmesnik I1 s telegramom, zapisanim v tem dokumentu (PDF). Prav tako začasno izključi kodiranje podatkov, ki se pošiljajo na I1.
Prvi priklop OSM naprave na I1 vmesnik je zaenkrat brezplačen. Ostali morebitni nadaljnji posegi na merilnem mestu pa se plačajo v skladu z veljavnim cenikom drugih storitev, ki jih ELES zaračunava uporabnikom sistema dostopen na tej povezavi.

V kolikor OSM naprava potrebuje ločeno napajanje, mora uporabnik sistema zagotoviti vgradnjo OSM naprave izven merilne omarice na svoje stroške.

Če končni odjemalec želi postati aktivni odjemalec električne energije, mora oddati zahtevo preko spletnega portala Moj elektro. To stori tako, da v modulu »Merilna mesta/merilne točke« izbere ustrezno merilno mesto, nato v skrajnem desnem zaviheku »Zahteve« v spustnem seznamu »Vrsta zahtevka« izbere zahtevo za aktivnega odjemalca in klikne na gumb »Odpri obrazec«. Pred oddajo zahteve je potrebno priložiti še dokazilo, ki potrjuje želeno vlogo aktivnega odjemalca.

Nekaj primerov dokazil:

• Pogodba o samooskrbi z električno energijo.
• Pogodba ali dogovor z agregatorjem.
• Specifikacije za prožnost. Uporabnik mora minimalno navesti podatke o svoji sposobnosti prožnega prilagajanja odjema. To vključuje informacije o največji in najmanjši možni obremenitvi, hitrost odziva na signale za prilagajanje ter časovna obdobja, v katerih lahko zagotavlja to prožnost. V portalu moj elektro mora biti izpolnjen obrazec za prožnost.
• Dokazilo o članstvu v energetski skupnosti.

Če aktivni odjemalec nima nameščenega števca s standardiziranim I1 vmesnikom, se ta na stroške distribucijskega operaterja zamenja z ustreznim.

VT - Večja dnevna tarifa je tarifa, ki jo dvotarifni števec beleži vsak delavnik od 6. do 22. ure.
MT - Manjša dnevna tarifa je tarifa, ki jo dvotarifni števec beleži vsak delavnik od 22. do 6. ure naslednjega dne ter vsako soboto, nedeljo in dela prost dan od 0. do 24. ure.
ET - Enotna dnevna tarifa je tarifa, ki jo beleži enotarifni števec vsak dan od 0. do 24. ure.

Podatke o doseženih močeh in morebitnih prekoračitvah lahko spremljate na portalu Moj Elektro. Po prijavi v portal izberite svoje merilno mesto, kjer so na voljo izmerjeni 15-minutni podatki, iz katerih lahko razberete dosežene moči v posameznih časovnih blokih in preverite, kdaj ter v kolikšni meri je prišlo do prekoračitev priključne moči. Uporaba portala je brezplačna. Poleg podatkov o moči lahko spremljate tudi porabo električne energije ter druge podatke, povezane z vašim merilnim mestom.

Prekoračitev priključne moči pomeni, da je bila na vašem merilnem mestu v določenem časovnem intervalu izmerjena 15-minutna konična moč, ki je presegla dovoljeno vrednost vaše obstoječe priključne moči v Soglasju za priključitev.

Ne. Povpraševanje za izvedbo tržne storitve ne nadomesti vloge, soglasja za priključitev, mnenja, dovoljenja ali drugega predpisanega postopka. Priključevanje uredite v sklopu Priključevanje na omrežje.

Po dogovoru lahko izvedemo priključek in uredimo vso potrebno dokumentacijo za priklop objekta. Kontaktirajte nas na: storitve@elektro-maribor.si

Območje in možnost izvedbe preverimo glede na vrsto storitve, lokacijo, razpoložljivost ekip in pogodbeni obseg. V povpraševanju vedno navedite natančno lokacijo.

Čas priprave ponudbe oziroma obravnave zahteve je odvisen od popolnosti podatkov, zahtevnosti storitve in potrebe po ogledu. Po pregledu vas obvestimo, katere podatke ali dokumente še potrebujemo.

Priložite dokumentacijo, ki jo imate: lokacija, kaj želite in vaš kontakt. Po potrebi uskladimo podatke in dokumente.

Pošljite kratek opis objekta, težave in želenega rezultata na storitve@elektro-maribor.si. Povpraševanje bomo usmerili pristojni strokovni enoti.

Oddajnik v souporabi je tisti, ki oddaja energijo v souporabo iz proizvodne naprave na obnovljive vire energije.
Prejemnik v souporabi je tisti, ki prejema energijo iz souporabe.
Organizator souporabe je tretja oseba, ki organizira souporabo in ni v vlogi oddajnika ali prejemnika.

Vsak končni odjemalec, priključen na omrežje v Republiki Sloveniji, razen velikih podjetij (po ZGD), ima pravico, da kot aktivni odjemalec uporablja električno energijo iz obnovljivih virov energije.
Izvajalci energetskih dejavnosti (npr. dobavitelji električne energije) ne smejo sodelovati pri souporabi, lahko pa so organizatorji souporabe energije.
Souporaba lahko poteka le, če se zanjo odločita najmanj en oddajnik in najmanj en prejemnik energije; če ta osnovni pogoj ni več izpolnjen, se souporaba preneha.

Oddajnik energije v souporabo je merilno mesto, ki ima nameščeno proizvodno napravo in je priključen po naslednjih shemah:

• individualna samooskrba po EZ-1
• individualna samooskrba po ZSROVE
• direktno priključena elektrarna, shema PS.1B in PS.1C
• PS.2 shema za energijo, ki je preko P3 števca oddana v omrežje
• direktno priključena elektrarna v skupnostni samooskrbi po ZSROVE, ki nima 100 % razdeljenih deležev med člane skupnosti – samo za nerazdeljeno oddajo v omrežje

Izjeme:

• direktno priključena elektrarna v samooskrbno skupnost po EZ-1 ne more sodelovati v souporabi, ker ima celotno oddajo razdeljeno med člane skupnosti (določba Uredbe o samooskrbi).
• odjemalci, ki imajo letni net-metering (samooskrba po EZ-1), lahko v souporabi nastopajo le v vlogi oddajnika, ne morejo pa prejemat električne energije (23. a člen ZOEE-A).

Prejemnik energije iz souporabe je lahko merilno mesto, ki je priključeno po naslednjih shemah:

• navadni odjem PS.1A
• individualna samooskrba po ZSROVE
• PS.2 shema
• PS.1C shema
• skupnostna samooskrba po ZSROVE za merilna mesta P5

Pri direktno priključenih elektrarnah, ki imajo odjem energije izključno za lastno rabo in so vključene v shemo PS.1B ali PS.3B po ZSROVE kot P2, souporaba v vlogi prejemnika energije ni smiselna, ker imajo odjem samo za lastno rabo.
Za posamezno prevzemno-predajno mesto lahko uporabniki sistema hkrati sklenejo več pogodb o souporabi energije, pri čemer se vse pogodbe o souporabi energije evidentirajo pri pristojnem elektrooperaterju, vključno s pripadajočim deležem souporabe.

V souporabi sodelujeta oddajnik – tisti, ki energijo oddaja v souporabi in prejemnik – tisti, ki energijo iz souporabe prejema. Oddajnik in prejemnik lahko souporabljata električno energijo iz obnovljivih virov energije na podlagi registracije souporabe.

Obvezen element sporazuma o souporabi je opredelitev deleža energije oddane v souporabo s strani oddajnika, ki po pogodbi pripada prejemniku in bo upoštevan v 15-minutnih obračunskih intervalih in je enak za vse 15-minutne obračunske intervale.

Oddajnik in prejemnik se vnaprej dogovorita o deležu v omrežje oddane električne energije, ki se bo v vsakem 15 minutnem intervalu prenesla na prejemnika. Za sodelovanje pri souporabi električne energije ni nujno, da sta souporabnika soseda, da živita v istem kraju, niti ni treba, da živita v isti regiji. Oddajnik bo lahko del električne energije odstopil prejemniku, ki živi kjer koli na območju Republike Slovenije.

Souporaba se nanaša samo na električno energijo in ne tudi na omrežnino, v praksi pa deluje v 15-minutnih obračunskih intervalih. T.i. oddajnik se bo lahko dogovoril o souporabi z enim ali več t.i. prejemniki in za vsakega določil delež energije, ki mu jo želi oddati za vsak 15 minutni interval. Deleži (%) so enaki za vsak 15 minutni interval, spremenijo pa se lahko mesečno, preko Moj Elektro.

Souporaba na omrežnino in dajatve nima vpliva.

Če prejemnik v določenem 15-minutnem intervalu ne porabi vse energije iz souporabe, ta neporabljena energija pripada dobavitelju električne energije prejemnika.

Izjema: pri samooskrbah (EZ-1), ki nastopajo v vlogi oddajnika, se v souporabo oddana energija odšteva od v omrežje oddane električne energije v vsakem 15-minutnem intervalu. V shemi letnega net meteringa se bo še vedno izvedel letni obračun prevzete in oddane energije, le da bo oddana zmanjšana za količino, ki jo je oddajnik oddal v souporabo.

Distribucijski operater registrira souporabo in zbira podatke o merjenju ter o njih poroča deležnikom souporabe ter deležnikom na trgu (dobavitelji, organizatorji souporabe,…) preko vzpostavljenih informacijskih sistemov.

Distribucijski operater oz. elektrodistribucijska podjetja zagotavljajo kontaktne točke za:

• registracijo pogodb o souporabi energije;
• zagotavljajo praktične informacije za souporabo energije, informacije o merilnih točkah, spremembah lokacije in udeležbe.

Dobavitelj ima ključno vlogo pri obračunu električne energije. Pri obračunu energije dobavitelj odjemalcem, ki v souporabi sodelujejo v vlogi oddajnika, upošteva razliko med izmerjeno količino oddane električne energije v omrežje in deležem električne energije, ki ga je aktivni odjemalec oddal v souporabo. To razliko upošteva pri obračunu količine električne energije kot oddano v omrežje.

Pri obračunu energije odjemalcem, ki nastopajo v vlogi prejemnika, dobavitelj upošteva razliko med dejansko izmerjeno električno energijo prejeto iz omrežja (po števcu) in deležem električne energije, ki prejemniku pripada po pogodbi o souporabi (delež je fiksen in se upošteva v vseh 15-minutnih obračunskih intervalih). Energija se zmanjša samo do višine dejanske porabe.

Pogodbo o souporabi skleneta oddajnik in prejemnik, sodeluje pa lahko tudi organizator souporabe.
Pogodba o souporabi ni v pristojnosti elektrooperaterja.

Souporabo lahko registrira aktivni odjemalec, ki bo nastopal v vlogi oddajnika, lahko pa tudi tretja oseba, ki nastopa v vlogi organizatorja souporabe, na podlagi pooblastila tako oddajnika kot prejemnika.
Registracija souporabe se izvede elektronsko preko Enotne vstopne točke - EVT (Moj elektro). Če v vlogi organizatorja nastopa dobavitelj električne energije, registracijo izvede preko B2B, CEEPS - Centralni elektroenergetski portal Slovenije.

Zahtevek za registracijo souporabe se mora oddati do 10. dne v tekočem mesecu za začetek souporabe s 1. dnem naslednjega meseca.

Zahtevek za registracijo souporabe morata potrditi tako oddajnik kot prejemnik električne energije v souporabi. Potrjevanje poteka preko Moj elektro.

Pred uspešno registracijo souporabe elektrooperater preveri, ali oddajnik in prejemnik s svojimi odjemnimi mesti ustrezata osnovnim pogojem za souporabo (npr. prejemnik nima letnega net meteringa, na odjemnih mestih so nameščeni ustrezni števci za evidentiranje 15 minutne porabe, oddajnik ima proizvodno napravo iz obnovljivih virov energije, ipd.).

Če zahtevek za souporabo oddaja oddajnik; če je zahtevek za registracijo popoln in hkrati na portalu Moj elektro potrjen s strani prejemnika; če odjemna mesta, ki bodo nastopala v souporabi, tehnično izpolnjujejo pogoje (možnost 15-minutnih odčitkov) so deležniki o uspešno izvedeni registraciji obveščeni preko portala Moj elektro.
Če zahtevek podaja organizator, morata zahtevek potrditi tako oddajnik kot tudi prejemnik v souporabi.

Deležniki v souporabi morajo o vseh spremembah souporabe obvestiti elektrooperaterja, na čigar omrežje so priključeni (Elektro Ljubljana, Elektro Maribor, Elektro Celje, Elektro Gorenjska in Elektro Primorska) preko Moj Elektro ter udeležence na trgu, vključno s svojimi dobavitelji, neposredno, torej sami ali po organizatorju souporabe energije, v skladu s sedmim odstavkom 23. a člena ZOEE-A

Podatki so na voljo na portalu Moj elektro.

Ne, pri menjavi dobavitelja se souporaba izvaja dalje.

Da, ob tem mora biti oddajnik pozoren, na vsoto deležev oddane električne energije v souporabo, ki ne smejo biti večji od skupno 100 odstotkov.

Da, vendar samo v vlogi prejemnika električne energije.
Prejemnik ne more biti hkrati oddajnik v souporabi.

Da.

Da, sodelujejo lahko vsi, ki so na merilnem mestu evidentirani kot plačniki električne energije.

• Najdem partnerja z obnovljivim virom energije (oddajnika)
• Se (pisno, ustno) dogovorim o souporabi z oddajnikom
• Oddajnik ali organizator (če obstaja) preko portala Moj Elektro odda vlogo za registracijo souporabe
• Po uspešni registraciji se lahko prične souporaba. Če je bila vloga oddana do 10. v mesecu, se lahko souporaba prične 1. v naslednjem mesecu.

Ko s strani oddajnika ni oddaje v omrežje, je izračunana količina iz deleža enaka nič.

Velika podjetja v skladu s 23. a členom ZOEE ne smejo sodelovati v souporabi niti v vlogi oddajnika, niti prejemnika.

ZOEE določa: »_kadar sta lastnik ali upravljavec proizvodne naprave ali naprave za shranjevanje energije organizator souporabe energije ali tretja oseba, ki ne sodelujeta pri souporabi energije, je vsota moči teh naprav največ 6 MW_.« Gre torej za skupno moč naprav tretjih oseb oziroma organizatorja, ki v souporabi aktivno ne sodeluje (ni oddajnik ali prejemnik energije iz souporabe), jo pa pomagajo organizirati.

1. Najdete ponudnika ali partnerja z obnovljivim virom energije.
2. Se dogovorite o souporabi z oddajnikom.
3. Oddajnik (plačnik na merilnem mestu oddaje) ali organizator (če obstaja) preko Moj Elektro odda vlogo za registracijo souporabe. Vlogo oddate za merilno mesto (EIMM), v obliki 5-123456.
4. Po uspešni registraciji se lahko prične souporaba. Če je bila vloga oddana do 10. v mesecu, se lahko souporaba prične 1. v naslednjem mesecu. Do 20. v mesecu vloga čaka na potrditev vloge, tako s strani oddajnika kot prejemnika. Brez potrditve se souporaba ne more pričeti izvajati.

Za oddajo vloge morate biti uporabnik spletne aplikacije Moj Elektro. Oddaja vloge, upravljanje sprememb in koristne informacije so na voljo preko zavihka Souporaba.

Če oddajate vlogo kot oddajnik najprej izberite Dodaj oddajnika souporabe. Polja plačnik merilnega mesta se vam izpolnijo samodejno po izbiri merilnega mesta iz zgornjega menija (zaloga vrednosti). Če ste plačnik na tem merilnem mestu, se tudi kontaktni podatki izpolnijo samodejno. Ta del vnosa vloge lahko sedaj potrdite.
Nato izberite Dodaj prejemnika souporabe. Če je merilno mesto prejemnika v zalogi vrednosti (meni zgoraj) se lahko merilno mesto izbere, sicer je podatke o plačniku potrebno izpolniti ročno. Če ste plačnik na merilnem mestu prejemnika se tudi kontaktni podatki izpolnijo samodejno. Vnesite delež souporabe ter željeni začetek in konec souporabe. Ta del vnosa vloge lahko sedaj potrdite.
Če ste označili izjavo glede omejitev souporabe, lahko oddate souporabo v potrditev.
Na svoj elektronski naslov bo prejemnik v souporabi naknadno prejel sporočilo o oddani vlogi za sklenitev souporabe električne energije s strani oddajnika souporabe. Da bo vloga veljavna, mora prejemnik zahtevo potrditi na Moj elektro (zavihek Souporaba, Pregled zahtev).
Če oddajate vlogo kot organizator, je potek oddaje vloge enak, s tem, da merilnih mest ni v zalogi vrednosti in je potrebno podatke izpolniti ročno. Na elektronski naslov dobita naknadno tako oddajnik kot prejemnik sporočilo o oddani vlogi za sklenitev souporabe električne energije s strani organizatorja souporabe. Da bo vloga veljavna, morata tako oddajnik kot prejemnik zahtevo potrditi na Moj elektro (zavihek Souporaba, Pregled zahtev).

Uporabniki vtičnih proizvodnih naprav oziroma »balkonskih sončnih elektrarn« niso izključeni iz sodelovanja v sistemu souporabe. Vendar lahko nastopajo zgolj kot prejemniki energije (če niso vključeni v samooskrbo z letnim netiranjem po Energetskem zakonu – EZ-1), ne pa kot subjekti, ki bi energijo oddajali, kar pojasnjujemo v nadaljevanju.

Vtične naprave so – zaradi svojih tehničnih značilnosti oz. omejitev – namenjene proizvodnji električne energije za porabo v lastnem gospodinjstvu in ne oddaji v omrežje oziroma prodaji.

Vtičnih proizvodnih naprav ni mogoče obravnavati enako kot ostale fotonapetostne naprave in njihovi imetniki se ne obravnavajo kot proizvajalci električne energije iz obnovljivih virov energije (OVE), ki oddajajo energijo v omrežje skladno z energetsko zakonodajo. Gre namreč za tehnično popolnoma drugačne naprave (v notranjo nizkonapetostno inštalacijo gospodinjstva se vključijo preko »navadne« vtičnice, za števcem in zaščitnimi elementi), za njih ni potrebno pridobiti soglasja za priključitev od elektrooperaterja, tudi moč njihove oddaje v omrežje je zelo omejena (zgolj 600 W). Poleg tega v omrežje oddane električne energije ni mogoče prodajati, saj se ne evidentira kot oddana energija, ki bi se lahko prodajala na trgu, temveč avtomatično postane last distribucijskega operaterja, skladno s petim odstavkom 4. člena Pravilnika o tehničnih zahtevah za priključitev in obratovanje vtične proizvodne naprave na obnovljive vire energije (Uradni list RS, št. 161/22 in 38/24 – EZ-2).

Vtične naprave so namreč – glede na svoje tehnične značilnosti oz. omejitve – namenjene proizvodnji električne energije za porabo v lastnem gospodinjstvu in ne oddaji v omrežje oz. prodaji.

Agencija za energijo je na svoji spletni strani objavila predloge pogodb ter navodila za uporabo teh pogodb, ki so lahko v pomoč aktivnim odjemalcem pri sklenitvi sporazumov o souporabi energije. Predloge Agencije sicer lahko uporabniki prilagajajo svojim potrebam. Objavljeni vzorci so v domeni Agencije za energijo, zato odjemalce prosimo, da se z vprašanji glede predlogov obrnejo na Agencijo za energijo.

Finančna uprava Republike Slovenije (FURS) je na svoji spletni strani objavila pojasnila glede obdavčitve souporabe električne energije na podlagi 23.a člena ZOEE. Odjemalce prosimo da se z vprašanji glede obračunavanja DDV, trošarin in dohodnine obrnejo neposredno na pristojni organ, FURS.

V prvem odstavku 23.a člena ZOEE je določeno, da izvajalci energetskih dejavnosti ne smejo sodelovati pri souporabi, lahko pa so organizatorji souporabe energije. Glede na to, da se souporaba nanaša izključno na področje električne energije, ta omejitev velja za izvajalce elektroenergetskih dejavnosti, ki so določene v 5. členu ZOEE:

• proizvodnja električne energije,
• dobava električne energije,
• trgovanje z električno energijo,
• shranjevanje energije,
• agregiranje,
• dejavnost sistemskega operaterja,
• dejavnost distribucijskega operaterja,
• dejavnost operaterja trga z električno energijo.

Več informacij o souporabi energije najdete na spletni strani ELES – Souporaba energije.
Kontaktni podatki posameznih distribucij so dostopni na ELES – Kontaktni podatki distribucij.

Pokličite ob neposredni nevarnosti za ljudi, živali ali premoženje, na primer pri pretrganem vodu, omrežju na tleh, požaru, iskrenju ali drugi nevarni poškodbi.

Pokličite, ko ste brez elektrike in vaše lokacije ni med prikazanimi prekinitvami oziroma ko zaznate okvaro ali motnjo na omrežju ter ste izvedli vse štiri korake. Številka je brezplačna in deluje 24 ur na dan.

Ob večjem dogodku hkrati kliče veliko uporabnikov. Najprej preverite spletni zemljevid in aktualna obvestila, lahko se pogovorite tudi z našo AI asistenko EMO. Če vaše lokalne okvare še ni med prikazanimi in 080 21 05 ne morete priklicati, lahko lokacijo okvare sporočite na info@elektro-maribor.si. E-pošta ni primerna za sporočanje o neposredni nevarnosti; takrat pokličite 112.

Na zemljevidu in seznamu objavljamo transformatorske postaje, kjer se načrtovana dela že izvajajo ali so ta še načrtovana ter transformatorske postaje, ki so trenutno izven obratovanja.

Podatke praviloma osvežujemo vsakih pet minut, vendar se prikazujejo z manjšim časovnim zamikom.

Ob izpadu najprej preverite:

• Ali ima sosed elektriko oz. ali deluje javna razsvetljava.
• Stanje varovalk in zaščitnega tokovnega stikala (FID) (vklopite ga lahko ročno s pritiskom na gumb). Z napravami morate ravnati kot, da so pod napetostjo.
• Stanje omrežja na Zemljevidu načrtovanih del in izpadov za tekoči dan ali v tabeli pod njim.

Če ste preverili vse navedeno in ste še vedno brez napajanja z električno energijo nam to sporočite na brezplačno tel. št. za prijavo napak in motenj v omrežju 080 21 05.

Če vam je stikalna naprava v števcu prekinila dobavo električne energije zaradi prekoračitve priključne moči, najprej odklopite večje porabnike in počakajte približno dve minuti. Nato za 7 sekund pritisnite in držite tipko za ponovni vklop, ki je praviloma nameščena na vratih priključno merilne omarice ali tipko za ponovni vklop na sami merilni napravi, če vam je le-ta direktno dostopna.

Na strani Predvideni izklopi lahko izberete dan in območje. O načrtovanih izklopih obveščamo najmanj dva dni prej, na voljo pa je tudi brezplačno individualno obveščanje s prijavo preko portala Moj Elektro.

Ne. Gre za načrtovani čas, ki se lahko zaradi varnosti, vremena ali poteka del spremeni. Naprave ves čas obravnavajte kot da so pod napetostjo.

Agregat mora biti strokovno priključen in ne sme neposredno napajati distribucijskega omrežja. Uporabljajte ga skladno z navodili proizvajalca in nikoli v zaprtem prostoru.

Aktualne informacije objavljamo na vstopni strani Elektra Maribor, strani Stanje omrežja in v novicah. Spremljajte tudi uradna obvestila lokalne skupnosti, Civilne zaščite in drugih pristojnih služb.