Stanje napajanja omrežja

O stanju napajanja omrežja

Preverite načrtovana dela in trenutno znane prekinitve na distribucijskem omrežju Elektra Maribor. Če ste brez elektrike in vaše lokacije ni med prikazanimi prekinitvami, najprej izvedite osnovna varna preverjanja.

Preverite stanje

Na zemljevidu in seznamu objavljamo transformatorske postaje, kjer se načrtovana dela že izvajajo ali so ta še načrtovana ter transformatorske postaje, ki so trenutno izven obratovanja.

Podatki so informativni. Prikazujejo stanje na napravah srednjenapetostnega omrežja, osvežujejo se na pet minut in se lahko prikazujejo s časovnim zamikom. Oznaka na zemljevidu ne pomeni nujno, da so brez elektrike vsi uporabniki, ki se napajajo iz prikazane naprave.

Kaj storiti, če ste brez elektrike?

1. Preverite, ali imajo elektriko sosedje oziroma ali deluje javna razsvetljava.
2. Če je varno, preverite dostopne varovalke in zaščitno tokovno stikalo (FID). Ne odpirajte zapečatenih delov omarice in ne posegajte v električno napeljavo.
3. Preverite zemljevid in seznam načrtovanih ter trenutno znanih prekinitev napajanja v omrežju.
4. Če vaše lokacije ni med prikazanimi prekinitvami ter ste izpeljali vse predhodne korake in ste še vedno brez elektrike, pokličite 080 21 05.

Če se je elektrika izklopila samo v vašem objektu, je vzrok lahko v notranji električni napeljavi, zaščitnih napravah ali stikalni napravi v pametnem števcu. Podrobna navodila za vaš tip števca so objavljena v sklopu Merjenje in podatki.

Ste brez elektrike?

1. Je vidna neposredna nevarnost? → Ne približujte se → Pokličite 112. Okvaro nato prijavite tudi na 080 21 05.
2. So brez elektrike tudi sosedje in/ali javna razsvetljava ne deluje? → Preverite zemljevid → Po potrebi prijavite izpad na 080 21 05.
3. Elektrike ni samo pri vas? → Varno preverite zaščitno tokovno stikalo (FID) in varovalke → Preverite števec → Po potrebi električar ali 080 21 05.
4. Je izklop napovedan? → Preverite čas in območje načrtovanega dela → Upoštevajte varnostna navodila.

Izpadi in motnje

Nenačrtovan izpad nastane zaradi okvare ali zunanjega dogodka, na primer neurja, vetra, snega, padca drevesa, poškodbe voda ali drugega nepredvidenega vzroka. Motnja lahko pomeni tudi ponavljajoče kratke prekinitve, utripanje razsvetljave ali druga odstopanja v oskrbi.

Informacije, predstavljene na zemljevidu

• Transformatorske postaje, kjer se že izvajajo načrtovana dela oziroma so se v tekočem dnevu že izvedla ali se še bodo.

• Transformatorske postaje, ki so izven obratovanja.

• Prikaz se praviloma posodablja na pet minut.

Pri branju podatkov z zemljevida bodite pozorni:

• Zemljevid ne prikazuje vsake posamezne okvare na nizkonapetostnem omrežju ali v objektu.

• Oznaka naprave izven obratovanja ne pomeni nujno, da so brez elektrike vsi uporabniki na tem območju.

• Odsotnost oznake ne pomeni, da je vaša posamezna napaka že evidentirana.

Postopek v Elektru Maribor po vaši prijavi

Prijavo evidentiramo in jo posredujemo pristojni službi. Ekipe najprej zagotovijo varnost, nato določijo mesto in obseg okvare ter začnejo odpravo. Okvare odpravljamo po strokovno določenem vrstnem redu in ob upoštevanju varnosti.

Čas ponovne vzpostavitve je odvisen od vrste in lokacije okvare, vremenskih razmer, dostopnosti terena, obsega poškodb in potrebnega materiala.

Načrtovana dela

Načrtovani izklopi so potrebni, da lahko varno izvajamo vzdrževalna, obnovitvena in razvojna dela na elektroenergetskem omrežju. Na tej strani lahko preverite napovedane izklope.

Kako poiščete načrtovani izklop

1. Izberite dan: danes, jutri, pojutrišnjem ali enega od naslednjih dveh dni.
2. Izberite območje oziroma območno enoto.
3. Preverite predvideni čas, razlog, prizadeto območje in transformatorsko postajo.
4. Za prejemanje obvestila, povezanih z vašim merilnim mestom, se prijavite v Moj Elektro.

Objava obvestil o načrtovanih izklopih

O načrtovanih izklopih obveščamo najmanj dva dni pred izklopom na spletni strani ter prek Radia 1 in njegove spletne strani. Uporabnikom je na voljo tudi brezplačno individualno obveščanje po SMS-sporočilu in/ali e-pošti v Moj Elektro.

Pripravite se na načrtovan izklop

• Pravočasno zaključite delo na računalniku in shranite podatke.

• Izključite naprave z občutljivo elektroniko ter naprave, ki bi ob nenadzorovanem ponovnem vklopu lahko pomenile nevarnost.

• Napolnite telefon in druge potrebne baterijske naprave.

• Hladilnik in zamrzovalnik odpirajte čim manj.

• Če uporabljate napravo, ki je nujna za zdravje ali varnost, pravočasno preverite rezervni način napajanja in načrt ukrepanja.

Kaj storiti, ko zmanjka elektrike

Najprej ugotovite, ali gre za širši izpad ali težavo samo v vašem objektu. Preverjajte le naprave, do katerih lahko varno dostopate. Ne posegajte v zapečatene dele merilne omarice ali električno napeljavo.

1. Preverite okolico
Poglejte, ali imajo elektriko sosednji objekti in ali deluje javna razsvetljava. Če je brez elektrike tudi okolica, gre verjetno za izpad na širšem območju.

2. Preverite dostopne zaščitne naprave
Če je varno, preverite varovalke in zaščitno tokovno stikalo (FID). Če je stikalo izklopljeno, ga vključite samo, če ni vidnih poškodb, vonja po zažganem, dima, vode ali druge nevarnosti. Če se ponovno izklopi, ne ponavljajte vklopa; izključite naprave in se obrnite na svojega usposobljenega električarja.

3. Preverite stikalno napravo v pametnem števcu
Pametni števec lahko izklopi napajanje, če je presežena priključna moč. Za preverjanje in ponovni vklop uporabite navodila za svoj tip števca. Podrobna navodila so objavljena v sklopu Merjenje in podatki.

4. Preverite zemljevid in prijavite napako
Preverite zemljevid in seznam. Če vaše lokacije ni med prikazanimi prekinitvami in ste opravili vse štiri korake ter ste še vedno brez elektrike, pokličite brezplačno 24-urno številko 080 21 05.

Nasveti ob prekinitvi dobave

• Z napravami ravnajte, kot da so pod napetostjo.

• Izključite občutljivo elektroniko in naprave, ki bi ob nenadnem vklopu lahko povzročile nevarnost.

• Eno luč pustite vključeno, da boste opazili vrnitev napajanja.

• Hladilnik in zamrzovalnik odpirajte čim manj.

• Baterijo telefona uporabljajte varčno za nujne informacije in komunikacijo.

• Poskrbite za živali, ki so odvisne od električnega ogrevanja, filtracije ali prezračevanja.

Po ponovni vzpostavitvi

• Večje porabnike vključujte postopoma in posamično.

• Preverite, ali naprave delujejo normalno in ali so vidne poškodbe.

• Po ponovni vzpostavitvi napajanja dvigal nekaj časa ne uporabljajte.

• Če se napajanje ponavljajoče prekinja ali zaznate motnje, pokličite 080 21 05.

Varnostna navodila

Varnost ob prekinitvah in poškodbah omrežja

Električno omrežje in naprave lahko ostanejo ali so znova pod napetostjo brez predhodnega opozorila. Zato poškodovanih vodov, drogov, omaric in drugih delov infrastrukture ne premikajte, se jih ne dotikajte in se jim ne približujte.

Uporaba agregata

• Individualni agregat naj priklopi izključno pooblaščena oseba, skladno z navodili proizvajalca in električnovarnostnimi zahtevami.

• Agregata ali druge proizvodne naprave ne priklapljajte neposredno na distribucijsko omrežje.

• Agregata ne uporabljajte v zaprtem prostoru; odprta vrata in okna ne zagotavljajo varnega prezračevanja.

• Strokovno izveden priklop mora preprečiti povratno napajanje distribucijskega omrežja.

Nevihta in strela

• Spremljajte vremenska opozorila pristojnih služb.

• Ne zadržujte se pod drevesi, ob električnih drogovih ali na odprtih površinah.

• Po nevihti se ne dotikajte poškodovanih električnih vodov in o nevarnosti obvestite pristojne službe.

• Električne naprave ponovno vključite šele, ko je to varno.

Podrobnejši napotki so objavljeni na strani Zaščita pred nevihto in strelo ter na uradnih straneh Uprave Republike Slovenije za zaščito in reševanje.

Daljša prekinitev

Ob obsežnejših naravnih nesrečah spremljajte uradna obvestila Elektra Maribor, lokalne skupnosti, Civilne zaščite in drugih pristojnih služb. Če daljša prekinitev ogroža zdravje ali varnost, pravočasno poiščite pomoč; ob nujnem dogodku pokličite 112.

Obveščanje o prekinitvah

Bodite obveščeni o prekinitvah

Če je vaše merilno mesto na območju Elektra Maribor, se lahko v Moj Elektro brezplačno prijavite na obveščanje o načrtovanih izklopih ter nenačrtovanih izpadih na srednjenapetostnem omrežju. Obvestila lahko prejemate po SMS-sporočilu, e-pošti ali po obeh poteh.

Na obveščanje se prijavite v Moj Elektro

• Prijavite se v spletno ali mobilno aplikacijo Moj Elektro.

• Izberite ustrezno merilno mesto, za katerega ste avtorizirani uporabnik.

• Odprite možnost za obveščanje o prekinitvah.

• Izberite SMS, e-pošto ali obe možnosti ter preverite svoje kontaktne podatke.

• Potrdite nastavitev.

Kaj morate vedeti

• Obveščanje je vezano na izbrano merilno mesto (v primeru, če ste avtorizirani za več merilnih mest).

• Svoje kontaktne podatke redno posodabljajte in preverjajte njihovo pravilnost.

• Obvestilo o načrtovani prekinitvi napajanja na merilnem mestu pomaga pri tem, da se boste lahko ustrezno pripravili; ob tem zmeraj upoštevajte varnostna navodila oz. pokličite 112 ob neposredni nevarnosti.

• Obveščanje o nenačrtovanih izpadih je vezano na srednjenapetostno omrežje in ne zajame nujno tudi posamezne okvare na nizkonapetostnem omrežju ali v objektu; med dogodkom, evidentiranjem in obvestilom lahko pride tudi do časovnega zamika.